Programa de la Materia - Ciclo 2010

CICLO LECTIVO 2010
CUATRIMESTRE Primero
TURNO: Noche
HORAS SEMANALES: Dos
AÑO: tercero
DOCENTES: Angel Bransiforte

PLANIFICACIÓN
OBJETIVOS
GENERALES:

Desarrollar los principales fundamentos teóricos y prácticos de la Consultoría Laboral en las Organizaciones, basada en el Enfoque Centrado en la Persona, con un enfoque Humanístico Existencial que atienda eficazmente a todos aquellos aspectos que inciden en las complejas relaciones de trabajo.

ESPECÍFICOS:

DE CONOCIMIENTO:

Introducción a los principios de organización y administración de los recursos humanos y las relaciones laborales.

Profundizar y enriquecer los conocimientos de la psicología humanística existencial aplicados a las relaciones interpersonales y grupales, específicamente en el ámbito laboral u organizacional; desarrollando la capacidad de abordar situaciones conflictivas generadas en esos contextos.

Profundizar el conocimiento de la dinámica grupal, específicamente centrado y utilizado en el marco organizacional.

DE HABILIDADES O DESTREZAS:

Facilitar el desarrollo de aptitudes que permitan abordar situaciones y conflictos que se suscitan en las relaciones del trabajo desde un enfoque humanístico.

Facilitar el desarrollo de una aptitud profesional abocada específicamente al ámbito organizacional para un adecuado ejercicio del rol de Consultor Laboral.

Enseñar a los alumnos la elaboración y ejecución de un proyecto de Consultoría en una Organización.

DE ACTITUDES

Hacer uso de las actitudes propias del Enfoque Centrado en la Persona en el ámbito laboral y Organizacional.

Trabajar sobre el perfil profesional de un futuro Consultor Laboral, a los fines que el alumno conozca los alcances básicos del mismo y la posibilidad de proyección que tenga dentro del mercado.

METODOLOGÍA:

Se llevarán a cabo clases teóricas-prácticas, en las que al mismo tiempo que se incorporarán los conocimientos teóricos básicos se trabaja sobre su aplicación concreta.

Se propondrán dinámicas grupales aplicables al marco laboral y Organizacional.

Los alumnos podrán realizar un trabajo práctico en campo no obligatorio bajo los lineamientos de la cátedra – que se detallan en una guía práctica adjunta a este programa - y que abarcará los temas del programa de la materia, y su correlación con la bibliografía recomendada por los docentes. Además, los alumnos deberán incorporar aquella que estimen correspondiente al tema elegido por el equipo de trabajo (siendo éste un requisito indispensable).-

PAUTAS DE EVALUACIÓN:

Se evaluará en los alumnos el grado de comprensión de los objetivos planteados para la materia dando especial relevancia a la participación tanto individual como grupal; como así también, el cumplimiento en tiempo y forma de las presentaciones exigidas.

Si los alumnos optaran por realizar el trabajo práctico se evaluará la exposición y presentación formal del mismo además del trabajo práctico en sí.

Las aptitudes y actitudes se observarán a lo largo de la cursada así como los criterios de aplicación de los conocimientos teóricos adquiridos.

MODOS DE EVALUACIÓN:

Los alumnos serán evaluados tanto en la adquisición de los conocimientos teóricos como en la realización del trabajo de campo, en los casos en que hayan optado por esta posibilidad.

Los alumnos que hayan elegido la opción del trabajo práctico deben tener presente que si el trabajo no se presenta oportunamente y/o en la forma requerida, o no resultara aprobado, los alumnos integrantes del equipo no podrán presentarse a examen final hasta tanto hayan entregado un nuevo trabajo que cuente con la aprobación de la Cátedra.

Al finalizar el cuatrimestre lectivo se llevará a cabo un examen final cuyo objetivo será medir la comprensión e integración de los conocimientos adquiridos así como las actitudes y aptitudes necesarias para el ejercicio profesional del rol de Consultor Laboral.

De no cumplirse los objetivos fijados en las pautas y modos de evaluación, los alumnos no podrán presentarse a examen final debiendo recursar la materia.

Los alumnos podrán presentarse a rendir examen final en grupos de hasta 5 integrantes, siendo la evaluación y calificación individual.

BIBLIOGRAFÍA OBLIGATORIA

Moscovicz, Silvia Liliana, Angel Bransiforte “Manual de Consultoría Laboral”. Este cuadernillo será de lectura obligatoria a lo largo de todas las unidades del programa.

OPTATIVA

Heider, John, “El Tao de los líderes”. Editorial: Nuevo Extremo. 2001.

Sánchez Bodas, Andrés y colaboradores, “Counseling Humanístico vol. II,
Capítulo 4: Mario Canale “Counseling laboral”.
Capítulo 5 : Ana María Lurbé “El rol del consultor en la organización”.
Ediciones del Instituto Holos. 1999:

DESARROLLO TEMÁTICO POR UNIDAD

UNIDAD 1.-

El objetivo de ésta unidad es dar a conocer a los alumnos los alcances y contenidos de la Consultoría Laboral, así como los posibles ámbitos de trabajo y los requisitos para el ejercicio del rol.

1.- Introducción a la consultoría laboral.

Objetivos, tareas y funciones de la Consultoría. Motivos de consultas más frecuentes. La relación con el área de RRHH. Inserción profesional. Ambitos posibles. ¿Cómo comenzar un trabajo de Consultoría?.

El Consultor Organizacional. Desarrollo de las habilidades profesionales. Distintas herramientas profesionales. Conocimientos Teóricos y Experiencia. Formación continua. Perfil Profesional. Etica profesional.

La relación con el cliente. Las actitudes básicas. Informe preliminar: contenidos, formato
del informe, la presentación del mismo.

¿Qué es un Proyecto?. Proyecto de Consultoría. Pasos de un Proyecto. Presentación
de los Resultados. El costo del Proyecto para el Cliente. La participación del cliente en el armado del Proyecto. El Seguimiento y Control del Proyecto. Presupuesto. Equipo de Proyecto. Cronograma. Actividades dentro de un Proyecto.

Desarrollo aproximado: 6 horas

UNIDAD 2.-

El objetivo de ésta unidad es dar a conocer el ámbito de trabajo específico y las particularidades del mismo, así como algunas características del comportamiento del individuo en su rol de trabajador.

2.- Las Organizaciones. El hombre y la organización.-

La Organización. El Sistema organizativo básico. Misión y Visión. Dinámica vertical . Tipos de Autoridad. Los RRHH. Contrato Psicológico. Cultura y clima. Elementos.

Crisis y cambio. La Resistencia. Las Estrategias para el cambio. Negociación y resolución alternativa de conflictos. Cambio planeado. Etapas del ciclo de Consultoría. El poder de la escucha y la palabra. El diagnóstico. Características.

El hombre y la organización. Historia del trabajo. Supuestos gerenciales. Estilos de dirigencia. Las Teorías X-Y. La Motivación. La dinámica de la empresa.

Desarrollo aproximado: 6 horas

UNIDAD 3.-

3.- El Liderazgo. El Poder en las Organizaciones.

El liderazgo como cualidad personal. El liderazgo como función. Componentes del liderazgo. Estilos.

El liderazgo situacional. El Poder. Sus bases. Variables constitutivas. Los gerentes y el poder. Las rupturas.

El proceso de cambio y el lider transformacional. Práctica del liderazgo del el ECP. La dinámica horizontal.

Los grupos. Los equipos de trabajo. Actividades. Función y rol. Formas de convivencia. Competencia y grupos. Disminución de consecuencias negativas en los grupos.

Prevención de conflictos.

Desarrollo aproximado: 6 horas


UNIDAD 4.-

4.- La comunicación en las Organizaciones. La empresa familiar.

Tendencias en la comunicación. El sistema de comunicación. La comunicación interna y externa. Los porteros en los canales. La importancia de la comunicación. La información.

La empresa familiar. Problemas comunes. Traslado de roles. La sucesión en la dirección. Planificar la sucesión. Preparación de los sucesores. La elección del sucesor. El traspaso del poder.

Recomendaciones. Bases para redacción de las reglas. Profesionalizar la gestión.

Las premisas rogerianas en las organizaciones.

Desarrollo aproximado: 6 horas


UNIDAD 5.-

Se enseñará a los participantes la faz práctica del trabajo en la organización.

5.- Las Herramientas del Consultor.

Las Herramientas que dispone el Consultor Organizacional: Análisis Transaccional (AT). Programación Neurolinguística (PNL). Inteligencia Emocional en la Empresa. Psicodrama y Técnicas Activas para trabajo en Grupo.

La Inteligencia Emocional en la Organización y en el Trabajo. Grupalidad y ámbitos de trabajo.

El Coaching. ¿En qué consiste?. ¿Cómo se aplica?. Areas de aplicación. Diferencias con el Counseling.

Desarrollo aproximado: 4 horas


UNIDAD 6.-

Se trabajará en forma conjunta con los alumnos, en la confección y ejecución de los proyectos de consultoría que presentarán los distintos grupos a requerimiento de la cátedra.

6.- Proyecto de Consultoría (El Trabajo de Campo).

– Definición de la Empresa en donde realizar el Trabajo de Campo.
– Entrevistas Previas con los Directivos o Dueños.
– Armado de la Estrategia.
– Elaboración del Proyecto.
– Presentación del Proyecto.
– Ejecución del Proyecto.
– Evaluación del Proyecto.

Desarrollo aproximado: 4 horas

GUÍA DEL TRABAJO PRÁCTICO


La finalidad de éste trabajo es que los alumnos puedan experienciar, desde el eje teórico elegido, las circunstancias y hechos que tienen lugar en una Organización/Empresa y empiecen a concebir el posible ejercicio del Rol del Consultor Laboral/ Organizacional.

El trabajo práctico consistirá en la elaboración de un proyecto de trabajo que se realizará en distintas etapas con la asistencia (desde lo teórico/práctico) de los docentes.

El trabajo se iniciará con la visita del equipo de trabajo elegido a una organización, que ellos elegirán, y en las que se realizarán las distintas actividades que se requieren para la realización de un proyecto de trabajo que consisten en lo siguiente: entrevistas individuales o grupales a los integrantes de la empresa elegida, con el fin de abordar uno de los temas del programa, tanto en su faz teórica como práctica; con la información relevada deberán confeccionar un diagnóstico y un proyecto de trabajo. Dicho trabajo se expondrá en fechas asignadas oportunamente. Finalizado el trabajo deberá presentarse anillado o encuadernado y grabado en cd.

Los alumnos elegirán un tema del programa y dentro del equipo de trabajo, deberán desarrollarlo tanto en el aspecto teórico (es fundamental la aplicación de los conceptos teóricos de la materia) como en la implementación de una propuesta de trabajo, siguiendo los detalles obtenidos como producto de la observación y relevamiento realizado en la empresa elegida para tal fin.

El trabajo se realizará en etapas, según se haya definido en el Plan de Trabajo e indicaciones de los docentes. Iniciado el trabajo habrá una entrega de un “borrador avanzado” a los fines de evaluar si el trabajo está bien orientado.

METODOLOGIA OPERATIVA PARA EL DESARROLLO DEL TRABAJO

Para la realización de ésta tarea, los alumnos se dividirán en grupos de cinco personas como máximo, cada grupo se identificará con un número de orden y respetando ese orden expondrán en las clases lo elaborado.

A fin de confeccionar el trabajo deberán realizar como mínimo dos entrevistas a la empresa elegida. En cada una de ellas se realizará un relevamiento encaminado a lograr información sobre el tema del programa que fue elegido como eje teórico del trabajo.

La investigación deberá tener un mínimo de 15 hojas, y estará dividida en las siguientes partes: Carátula, en donde deben constar los siguientes datos: Trabajo Práctico de Consultoría Laboral, título del Trabajo, el nombre de Instituto Holos, el nombre de los docentes de la cátedra, la fecha de realización del trabajo (dd/mm/aaaa), el año y el turno de los alumnos y el nombre de cada uno de los integrantes del equipo de trabajo.

Además de la carátula el trabajo deberá tener los siguientes subtítulos y contenidos: Introducción – Análisis y Características de la Empresa, Transcripción de las Entrevistas realizadas, Diagnóstico y la Recomendación (esbozo de del Proyecto de Trabajo) que el grupo propone para abordar y/o resolver la problemática diagnosticada en la empresa. Información y fuentes bibliográficas a las que se recurrió para ampliar o fundamentar los contenidos del trabajo.

Notas:

1) Debido a que el trabajo práctico no es obligatorio los alumnos que hayan elegido esta opción no pueden retroceder en la confección del mismo. Es decir que si se ha elegido esta opción se debe asumir el compromiso de comenzarlo, desarrollarlo y terminarlo.

2) No se aceptarán trabajos cuya presentación impresa no satisfaga los requisitos mencionados arriba o en donde falte prolijidad. El trabajo debe ser presentado de manera profesional.

Detalles a configurar en el utilitario Word para la confección del trabajo práctico:

Todos los trabajos deben ser redactados con el utilitario Word, con hoja tamaño carta (Letter 8,5 x 11 pulg.), tipo de letra Arial tamaño 12 y con un interlineado de 1 y ½. El trabajo debe ser anillado en formato del tipo cuadernillo. La primera tapa debe ser transparente y la última oscura. Se debe entregar una copia del trabajo impresa y una copia en cd a la Cátedra.